// // Primeros pasos

De cuenta vacía a tienda publicada

Esta guía cubre los cinco pasos mínimos para tener tu tienda online funcionando. En aproximadamente 15 minutos, si seguís el orden, tenés un catálogo visible y un link compartible.

8 min de lecturaActualizado · Abril 2026

Knecta está diseñado para que el onboarding sea inmediato: no hay formularios extensos ni aprobación manual. Al terminar esta guía vas a tener una tienda activa con un producto de prueba, tu subdominio reservado y el dashboard listo para operar.

01

Crear tu cuenta

Knecta usa Auth0 como proveedor de identidad. Eso significa que podés registrarte con email y contraseña o con una cuenta de Google existente — las dos opciones son igual de seguras. Internamente, tu sesión se sostiene con un JWT firmado por Auth0 que se renueva automáticamente.

  1. Ingresá a KnectaDesde knecta.app, tocá Crear mi tienda. Vas a ir directamente al formulario de registro.
  2. Elegí un método de registroEmail + contraseña, o Google. Si usás email, recibís un link de verificación: abrilo desde la misma bandeja antes de continuar.
  3. Confirmás tu identidadUna vez verificado el email, Auth0 te devuelve al panel. Knecta detecta que es tu primer ingreso y te lleva al onboarding.
Importante

Si no verificás el email dentro de las 24 horas, el link expira y tenés que volver a solicitarlo desde la pantalla de login.

02

Onboarding inicial

El wizard de onboarding tiene cuatro pasos y está pensado para que lo completes en menos de 5 minutos. Todos los campos —salvo el nombre de la tienda y el subdominio— son opcionales: podés volver a editarlos desde Settings cuando quieras.

  • Datos de tu tienda. Nombre comercial, tagline y descripción corta. Esto aparece en el header de tu storefront y en metadatos de SEO.
  • Subdominio. El segmento que elegís se convierte en tunombre.knecta.app. Es reservado al instante mediante una transacción atómica con bloqueo en base de datos, así nadie lo toma mientras lo configurás.
  • Contacto. Email, teléfono, Instagram. Se muestran en el footer público de la tienda y se usan para enviarte notificaciones operativas (no comerciales).
  • Confirmación. Podés revisar todo lo que ingresaste antes de guardar. Al confirmar, tu tenant queda provisionado y el storefront responde en vivo.
Nota técnica

Saltearte el onboarding es posible pero no recomendable: vas a encontrarte con campos obligatorios vacíos al cargar productos. Completar los pasos básicos ahora evita trabas después.

03

Elegir tu subdominio

El subdominio es la URL pública de tu tienda. Tiene reglas estrictas para evitar conflictos y garantizar compatibilidad con DNS:

CaracteresSolo letras minúsculas (a–z), dígitos (0–9) y guiones medios.
LongitudEntre 3 y 63 caracteres. No puede empezar ni terminar en guión.
ReservadosPalabras del sistema (admin, api, www, dashboard, help, auth, etc.) están bloqueadas.
DisponibilidadSe verifica en tiempo real mientras tipeás. Si está tomado, el campo te avisa con el motivo.
Cambio posteriorPodés cambiarlo desde Settings → Subdominio. El anterior queda liberado.
Recomendación

Elegí algo corto, memorable y relacionado con tu marca. Si ya tenés dominio propio, podés conectarlo después — el subdominio queda como alias.

04

Cargar tu primer producto

El sistema de carga es una planilla estilo Excel, no un formulario lento. Cada fila es un producto, cada columna un atributo. Tabulás como lo harías en Google Sheets.

  1. Entrá a Dashboard → ProductosVas a ver la grilla vacía con una fila lista para completar. Los campos obligatorios están marcados con un borde distinto.
  2. Completá la fila baseNombre, categoría, precio y stock. Con esto ya tenés un producto válido. El resto son opcionales y los podés sumar después.
  3. Agregá variantes de talle y colorSi vendés ropa con talles, activá las columnas correspondientes. Cada talle tiene su propio campo de stock y SKU calculado.
  4. Subí una imagenClick en la celda de imagen → se abre el uploader. Podés arrastrar archivos o pegar desde el portapapeles.
  5. GuardáLos cambios se sincronizan al hacer click en Guardar. El indicador del header te muestra si hay cambios sin commitear.
Tip de productividad

Si vas a cargar 20+ productos, exportá una planilla de ejemplo, completala en Excel y pegala de vuelta en la grilla. El sistema valida cada fila en tiempo real y te señala errores específicos.

05

Publicar y verificar tu tienda

A diferencia de otras plataformas, en Knecta no hay un botón "publicar" global: cada producto activo aparece al instante en tu storefront. Tu tienda está en vivo desde el minuto uno.

  • Verificá la URL. Abrí https://tunombre.knecta.appen una pestaña de incógnito. Deberías ver tu primer producto.
  • Probá un recorrido completo. Tocá el producto, elegí un talle, agregá al carrito. Así validás que las variantes están configuradas como esperás.
  • Revisá los datos de contacto. El footer tiene que mostrar tu email, WhatsApp e Instagram correctos.
06

Checklist de lanzamiento

Antes de compartir la URL con tus clientes, asegurate de tener cerrados estos puntos. Son la diferencia entre una tienda que vende y una que parece en construcción.

  • Logo cargado — desde Settings → Imágenes.
  • Al menos un banner con link a una categoría o colección destacada.
  • Mínimo 6 productos con imagen, precio y stock correctos.
  • Mercado Pago conectado y probado con un pago de prueba de $10.
  • Preset de diseño elegido y tokens CSS ajustados a tu paleta.
  • Términos y privacidad visibles en el footer.
  • Dominio propio conectado si ya tenés uno.
Cuando todo esté listo

Compartí el link en Instagram stories, en el bio y en WhatsApp. El primer objetivo es recibir visitas: sin tráfico, ninguna optimización de checkout sirve.